En caso de devoluciones, solo se aceptan en productos defectuosos dentro del término de la garantía de la marca Heelys Panamá que es de un año a partir de su facturación.
El producto no debe presentar daño físico ni mal uso.
De 24 a 72 horas posteriores a la recepción confirmaremos al cliente, vía correo electrónico si fue aprobada la garantía con base en la inspección física y pruebas por parte de nuestro equipo técnico.
Si la garantía es exitosa enviaremos el producto con los arreglos necesarios incluyendo a detalle el informe y si no tiene arreglo entonces se enviará un producto nuevo.